Politique de confidentialité

1. Introduction

Globe ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile Globe.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse email lorsque vous créez un compte
• Contenu des conversations : Les messages que vous échangez avec l'assistant IA pour améliorer votre expérience d'apprentissage
• Données d'abonnement : Informations relatives à votre abonnement Premium (gérées par Apple)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec l'application
• Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données de performance : Crashs, erreurs, temps de réponse

2.3 Données vocales

Si vous utilisez les fonctionnalités vocales, nous collectons et traitons vos enregistrements audio pour :

• Analyser votre prononciation
• Fournir des retours d'apprentissage
• Permettre des conversations vocales interactives

Les données vocales sont traitées en temps réel et ne sont pas stockées de manière permanente.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et personnaliser nos services d'apprentissage des langues
• Améliorer et optimiser l'application
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des notifications importantes sur le service
• Analyser l'utilisation de l'application pour améliorer nos fonctionnalités
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Pour l'hébergement (Supabase), l'IA (OpenAI), l'analyse
• Apple : Pour le traitement des paiements via l'App Store
• Autorités légales : Si requis par la loi

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en supprimant votre compte depuis l'application.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification sécurisée
• Accès limité aux données personnelles
• Surveillance régulière de la sécurité

7. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Supprimer votre compte et vos données
• Exporter vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, supprimez votre compte depuis l'application ou contactez-nous à glob.contact.app@gmail.com

8. Données des mineurs

Globe est destiné aux utilisateurs de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : glob.contact.app@gmail.com
Site web : Page de support